Użytkownik wpisuje pytanie w naturalnym języku, bez znajomości struktury serwisu.
VSA / wyszukiwarka kontekstowa
Nie szukasz dokumentu.
Pytasz o problem.
Wyszukiwarka kontekstowa Vis-Sol odnajduje najbardziej trafne materiały, porządkuje je i przekazuje do VSA. Dopiero wtedy powstaje odpowiedź — razem ze źródłami, na których została oparta.
VIS-SOLPEOPLE · DATA · TECHNOLOGY
Wiedza
w kontekście.
DANE
DOKUMENTY
SYSTEMY
PROCESY
Szybsze odpowiedzi.
Pewniejsze decyzje.
Realna wartość z Twoich danych.
Vis-Sol Assistant · VSAKontekst · źródła
Opisz, czego szukasz…Szukaj →
Dane i AIWeryfikacja AIPID i workeryAutomatyzacja
WYSZUKIWARKA KONTEKSTOWA VSAPytanie → kontekst → odpowiedź → źródła
VSA łączy trafne fragmenty publicznej wiedzy, porządkuje kontekst i przygotowuje odpowiedź z odniesieniem do źródeł.
FAQpytania i odpowiedzi
Dokumentacjasprawdzony kontekst
Wiedzaartykuły i case studies
Wyszukiwarka kontekstowa VSA
Demo wyszukiwarki VSA
01 pytanie→02 kontekst→03 odpowiedź→04 źródła
Domyślnie: publiczna wiedza Vis-Sol. Web nie jest uruchamiany w tle.
Odpowiedź VSAwiedza Vis-Sol
Lokalny kontekst jest zbyt słaby. Możesz jawnie rozszerzyć wyszukiwanie.
Wiedza w kontekście
Jak działa wyszukiwarka kontekstowa VSA?
Zwykła wyszukiwarka prowadzi do dokumentu. Tutaj znaleziony materiał jest dopiero początkiem: ranking, oczyszczenie, kontekst i dopiero później odpowiedź VSA.
VIS-SOLPEOPLE · DATA · TECHNOLOGYOd pytania do odpowiedzi opartej na źródłach.
Retrieval nie jest odpowiedzią. Jest warstwą dowodową dla VSA.
System szuka znaczenia i najbardziej trafnych materiałów, nie tylko identycznych fraz.
Wyniki są oceniane, porządkowane i oczyszczane z powtarzających się treści.
Najtrafniejsze fragmenty są składane w ograniczony i spójny kontekst.
VSA generuje odpowiedź z dostarczonego kontekstu zamiast swobodnie uzupełniać luki.
Użytkownik widzi materiały źródłowe i może rozwinąć szerszy kontekst wyniku.
Web jako fallback — wyłącznie wtedy, gdy lokalny kontekst jest zbyt słaby i użytkownik jawnie uruchomi rozszerzenie.
Mniej halucynacjinajpierw dane i źródła, później generacja
Jedna warstwa wiedzystrony, FAQ, dokumenty i case studies
Odpowiedź oparta na źródłachmateriał można zweryfikować i otworzyć
Najpierw materiał. Dopiero później model.
Największa różnica nie polega na dodaniu pola wyszukiwania do asystenta. Chodzi o rozdzielenie odpowiedzialności. Wyszukiwarka ma znaleźć i uporządkować materiał, natomiast VSA ma zamienić ten materiał w odpowiedź dopasowaną do pytania.
Dzięki temu użytkownik nie dostaje kilku urwanych fragmentów jako „odpowiedzi”. Najpierw widzi syntezę VSA, a niżej źródła, z których ta synteza wynika. Rozwinięcie pojedynczego wyniku służy weryfikacji i pogłębieniu tematu, a nie zastępuje finalnej odpowiedzi.
Kluczowa zasadaWynik retrievalu jest materiałem dowodowym. Finalna odpowiedź powstaje dopiero po przekazaniu wybranych źródeł do VSA.
Retrieval semantyczny: pytanie nie musi używać słów z dokumentu
Użytkownik może opisać problem własnym językiem. System powinien znaleźć materiał opisujący tę samą intencję nawet wtedy, gdy autor strony użył innych sformułowań. To szczególnie ważne w dokumentacji, FAQ i treściach technicznych.
Ranking i deduplikacja: pięć kopii tej samej informacji nie daje pięciu dowodów
Treść na stronie często powtarza się między ofertą, FAQ, stroną produktu i artykułami. Przed przekazaniem materiału do VSA wyniki są porządkowane i ograniczane do najbardziej użytecznych fragmentów.
Odpowiedź VSA: synteza zamiast dumpu tekstu
VSA generuje jedną odpowiedź na podstawie ograniczonego kontekstu. Publiczna wyszukiwarka nie korzysta z wewnętrznej wiedzy operatorskiej VSA. Dzięki temu odpowiedź nie miesza treści publicznych z informacjami przeznaczonymi dla warstwy administracyjnej.
Gdy lokalny kontekst jest słaby
Brak mocnego kontekstu jest poprawnym wynikiem. System może wtedy zaproponować jawne rozszerzenie o web. Nie uruchamia go jednak w tle dla każdego pytania, zwłaszcza gdy pytanie dotyczy własnych produktów lub wiedzy Vis-Sol.
Publiczna odpowiedź bazuje na publicznym zakresie źródeł Vis-Sol.
Generowany tekst nie zastępuje materiałów, z których wynika.
Do VSA trafia ograniczony zestaw najlepiej dopasowanych informacji.
Rozszerzenie poza Vis-Sol pozostaje jawnym krokiem użytkownika.
Co użytkownik faktycznie zyskuje?
- krótszą drogę od pytania do konkretnej informacji,
- jedną odpowiedź zamiast kilku niespójnych fragmentów,
- możliwość sprawdzenia źródła i szerszego kontekstu,
- mniejsze ryzyko pomieszania informacji publicznych z wewnętrznymi.
Masz wiedzę, ale ludzie nadal jej szukają?
Zacznij od jednego procesu i jednej warstwy źródeł.
Możemy sprawdzić, czy wyszukiwanie kontekstowe i VSA skrócą drogę od pytania do użytecznej odpowiedzi w Twojej organizacji.
FAQ
Czym wyszukiwarka kontekstowa różni się od zwykłego wyszukiwania?
Zwykłe wyszukiwanie pomaga znaleźć dokument lub stronę. Wyszukiwarka kontekstowa najpierw odnajduje i porządkuje trafne źródła, a VSA buduje z nich odpowiedź.
Czy VSA odpowiada bez źródeł?
W tym demonstratorze finalna odpowiedź jest budowana z publicznego kontekstu Vis-Sol. Jeżeli materiał jest zbyt słaby, system powinien to ujawnić zamiast dopowiadać brakujące fakty.
Czy wyszukiwarka zawsze korzysta z internetu?
Nie. Podstawowy tryb korzysta z publicznej wiedzy Vis-Sol. Web jest osobnym, jawnym fallbackiem.
Czy wyszukiwarka zastępuje VSA?
Nie. Retrieval znajduje i porządkuje materiał. VSA odpowiada za syntezę finalnej odpowiedzi z przekazanego kontekstu.