Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Vis-Sol, składania zamówień na produkty cyfrowe, płatności, realizacji oraz procedur reklamacyjnych.
§ 1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod domeną vis-sol.pl, w szczególności procedurę zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (narzędzi, skryptów, modułów automatyzacji), dokonywania płatności, trybu weryfikacji wpłat oraz praw i obowiązków stron transakcji.
2. Sprzedawcą i operatorem serwisu jest Vis-Sol Visuals and Solutions prowadzony przez Kamila Kosiorka z siedzibą w Toruniu (87-100), e-mail: biuro@vis-sol.pl, telefon: +48 783 864 780 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
4. Dokumenty sprzedaży: Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług i nie jest płatnikiem podatku VAT. Dokumentem potwierdzającym złożenie zamówienia jest dokument Proforma (PDF), a po zaksięgowaniu wpłaty Sprzedawca wystawia i udostępnia automatycznie imienny Rachunek (PDF) zgodnie z art. 87–90 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT z naliczonym podatkiem od towarów i usług.
§ 2. Przedmiot sprzedaży i produkty cyfrowe
1. Przedmiotem sprzedaży w sklepie są wyłącznie produkty cyfrowe (treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym), w szczególności gotowe skrypty PHP/JS, moduły automatyzacji, szablony stron internetowych, konfiguratory oraz narzędzia diagnostyczne w archiwach ZIP.
2. Ceny podane przy produktach są cenami całkowitymi brutto w złotych polskich (PLN). Z uwagi na zwolnienie podmiotowe z VAT cena nie zawiera podatku VAT.
§ 3. Składanie zamówień, płatności i deklaracja opłaty
1. Zamówienie składa się za pośrednictwem dedykowanego formularza transakcyjnego pod adresem vis-sol.pl/bramka/index.php, podając adres e-mail do wysyłki i akceptując wymagane zgody.
2. Po zatwierdzeniu zamówienia system generuje unikalny numer zamówienia w formacie VS-RRRR-XXXX (gdzie RRRR to rok bieżący, a XXXX to kolejny numer referencyjny), wyświetla dane rachunku pomocniczego Sprzedawcy oraz generuje dynamiczny kod QR w standardzie Związku Banków Polskich (ZBP).
3. Płatność dokonywana jest przelewem tradycyjnym lub poprzez opcję „Skanuj i płać” w aplikacji bankowej na rachunek pomocniczy Sprzedawcy:
- Odbiorca: Kamil Kosiorek
- Bank: Credit Agricole
- Numer rachunku (IBAN): PL 02 1940 1076 5755 7972 0001 0000
- Tytuł przelewu: wyłącznie unikalny numer zamówienia VS-RRRR-XXXX.
4. Obowiązek deklaracji wykonania opłaty: Po zleceniu przelewu w banku Klient zobowiązany jest kliknąć w panelu płatności przycisk „Potwierdzam wykonanie opłaty”. Czynność ta powoduje zmianę statusu zamówienia w bazie systemu z „Oczekuje na płatność” na „Oczekuje na zaksięgowanie” (weryfikacja) oraz przesyła natychmiastowe powiadomienie do zespołu Vis-Sol o konieczności sprawdzenia wpływu.
§ 4. Terminy weryfikacji, sesje bankowe i anulowanie zamówień
1. Weryfikacja wpływu środków na rachunek bankowy prowadzona jest przez zespół Vis-Sol w terminie do 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00) od momentu faktycznego zaksięgowania środków przez bank prowadzący rachunek.
2. Przelewy zlecone w weekendy, święta lub poza sesjami międzybankowymi Elixir (przelewy z innych banków) księgowane są w najbliższym dniu roboczym i weryfikowane niezwłocznie po zaksięgowaniu.
3. Automatyczne wygaśnięcie zamówienia: W przypadku braku zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy w ciągu 5 dni kalendarzowych od momentu złożenia zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a zarezerwowany numer zamówienia wygasa.
§ 5. Tryb wyjątkowy (Fast-Track)
1. W sytuacjach pilnych Klient ma możliwość skorzystania z procedury przyspieszonej autoryzacji (Fast-Track) przed fizycznym zaksięgowaniem sesji międzybankowej Elixir.
2. W tym celu Klient kontaktuje się bezpośrednio ze Sprzedawcą (e-mail: biuro@vis-sol.pl lub telefon: +48 783 864 780), podając numer zamówienia oraz przesyłając oficjalne, wygenerowane przez system bankowy potwierdzenie wykonania przelewu w pliku PDF.
3. Po pomyślnej weryfikacji dokumentu PDF przez Sprzedawcę, link do pobrania produktu może zostać udostępniony natychmiast w trybie ręcznym.
§ 6. Dostawa produktu cyfrowego i ważność linku
1. Po zaksięgowaniu wpłaty (lub pozytywnej autoryzacji w trybie Fast-Track) status zamówienia zmienia się na „Opłacone”, a system automatycznie wysyła na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania zakupionego produktu oraz wygenerowanym Rachunkiem PDF.
2. Link do pobrania paczki ZIP jest aktywny przez 12 godzin od momentu zatwierdzenia wpłaty (lub do wyczerpania limitu 5 pobrań). Po tym czasie link ze względów bezpieczeństwa wygasa.
3. W przypadku wygaśnięcia linku Klient ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy drogą mailową o bezpłatne wygenerowanie nowego, aktywnego linku pobierania.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy i jego wyłączenie
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Klient przed wysłaniem formularza zamówienia dobrowolnie zaznacza pole oświadczenia o żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjęciu do wiadomości utraty tego prawa z chwilą udostępnienia treści cyfrowej.
§ 8. Reklamacje i pomoc techniczna
1. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku, uszkodzenia archiwum ZIP lub niezgodności produktu z opisem technicznym, Klient może złożyć reklamację mailowo na adres: biuro@vis-sol.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia VS-RRRR-XXXX oraz opis napotkanej trudności technicznej. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych.
§ 9. Ochrona danych osobowych i postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia rachunku i obsługi prawnej transakcji.
2. Szczegółowe zasady ochrony danych, praw osób oraz plików cookies opisane są w Polityce prywatności oraz Kompensatorium RODO.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin Sklepu i Płatności 1.0 · Obowiązuje od 18 października 2026 r.